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分卷阅读95 (第3/4页)
、挚重和深厚,双方关系才能和谐融洽,顾客才愿意经常光顾。但顾客不只有经营方一个朋友,他愿不愿意来,还要看双方之间的友谊是否胜过其他朋友。 “若要让他永远记住你这个朋友,经营方就必须不断创新,随时改变陈规陋习,日日有提高,月月有改进,使他每来一次都感到舒心惬意,特别是在他烦恼的时候,如能享受到温馨友情的抚慰,以后就会时时想到这里来。” 齐嘉慕抱着双臂,左手捏着下巴,慢慢点了两下头,说:“听起来好像有那么几分道理,不过我对你们这个工作不是太懂,反正我出去消费的时候,很少在乎对方的服务周不周到。” 岳悦蹙眉沉思着,复制品……哦不,该叫他二号了,二号提出的这个新概念,确实很有意思,服务行业本身就是个显得卑躬屈膝的工作,鲜少有公平可言。可如果按照二号所说,能跟客人之间形成这种老朋友般的对等关系,倒是件不错的事。 只是,这种关系的确定,是需要一个比较时间段来慢慢形成的吧。 岳悦抬起眼,“二号,明天你就代我上班吧,反正你是我的复制品,餐厅里的一切你应该都很熟悉,就按照你的理念去做,在我产前这段时间内,我倒要看看你能做到什么程度。” “完全没问题,你就放心吧!”二号举起剪刀手,笑眯眯地冲齐嘉慕摇了一摇。 岳悦立刻皱眉,“喂,你眼睛看哪儿?” 二号委屈,“岳悦你不能怪我啊,我是你的复制品,你的情绪也就是我的情绪,你喜欢小齐所以我也喜欢小齐啊!” “我……” “不过,除了上班时间,你要是在家不希望我
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